服務(wù)宗旨
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- 發(fā)布時間:2020-06-12 00:00:00
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概要:
詳情
服務(wù)宗旨:
(一)服務(wù)本質(zhì):視客戶的需求為己任,客戶的需求就是工作命令。
(二)服務(wù)用心:提前為客戶、客戶的客戶想到問題,全面地想到問題,把問題處理在爆發(fā)狀態(tài)或擴大危害程度之前。
(三)服務(wù)精度:每次的售后服務(wù),要求樹立不再有重復(fù)的精品意識,沒有后患的零缺陷意識,服務(wù)規(guī)范的實施要精益求精。
(四)服務(wù)高度:服務(wù)的質(zhì)量和效果要高于從前的自己,高于我們的競爭對手,高于客戶的期望,高于我們現(xiàn)有的經(jīng)驗。
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